faq | kefales.gr | Κεφαλές Αυτοκινήτων | Καινούργιες Κυλινδροκεφαλές

Τα προϊόντα μου θα είναι καινούρια ή ανακατασκευασμένα/μεταχειρισμένα;

Όλα τα προϊόντα που διαθέτουμε στον τελικό καταναλωτή είναι 100% καινούργια μέσα στο κουτί τους.
Τι πρέπει να ξέρω για να παραγγείλω;

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τον τύπο μηχανής, Μπορείτε να τον βρείτε εύκολα από την άδεια κυκλοφορίας στο πεδίο [P5].
Έχω βρει την κυλινδροκεφαλή που χρειάζομαι στον κατάλογο και έχω δει τις φωτογραφίες, ανταποκρίνονται σε πραγματικά προϊόντα ή είναι φωτογραφίες “από το ίντερνετ“ ‘όπως κάνουν πολλοί έμποροι στο car.gr;

Όλες μας οι φωτογραφίες είναι από τα πραγματικά προϊόντα, δηλαδή αυτό που θα παραλάβετε. Ακομα, κάποιοι αλλοι έμποροι χρησιμοποιούν τις φωτογραφίες ή τις περιγραφές μας.
Οι κυλινδροκεφαλές που είναι complete, είναι καινούργιες με μεταχειρισμένα/ανασκευασμένα παρελκόμενα;

Όχι. Όλα μας τα προϊόντα είναι καινούρια, από την κεφαλή έως το τελευταίο μπουζόνι που παραλαμβάνετε.
Υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνω πριν τοποθετήσω τη κεφαλή μου;

Ναι. Πρέπει οπωσδήποτε να εντοπίσετε την αιτία που ράγισε την κεφαλή σας και να την επισκευάσετε. Επίσης προτείνεται να κάνετε έλεγχο στα μπεκάκια σας και να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα ψύξης δεν έχει διαρροές και λειτουργεί σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Τι πρέπει να προσέξω κατά την τοποθέτηση;

Η τοποθέτηση της κεφαλής είναι ένα από τα σημαντικότερα πράγματα που θα πρέπει να προσέξετε. Πρέπει οπωσδήποτε να γίνει χρήση των κατάλληλων εργαλείων (π.χ. δυναμόκλειδο) και να τηρηθούν όλες οι εργοστασιακές οδηγίες και προδιαγραφές σύσφιξης με ευλάβεια. Κάθε βιασύνη και προχειρότητα σε αυτό το στάδιο κοστίζει! Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Υπάρχει κάποια εγγύηση στα προϊόντα μου;

Όλες μας οι κεφαλές συνοδεύονται από εγγύηση. Εγγύηση δεν έχουν τα αναλώσιμα (φλάντζες, βίδες, κτλ.) Τους όρους μπορείτε να τους βρείτε εδω
Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Επιστροφές γίνονται δεκτές μέσα σε 14 μέρες ως ορίζεται από το νόμο με επιβάρυνση του πελάτη. Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές εάν έχει τοποθετηθεί το προϊόν, η εάν υπάρχει άλλη υπαιτιότητα του πελάτη. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει τα προϊόντα να είναι άθικτα και η συσκευασία σε ανάλογη κατάσταση με αυτήν που παραλάβατε.
Πόσο είναι το κόστος των μεταφορικών;

Όλες οι παραγγελίες μεχρι 20 κιλά αποστέλονται με την ΕΛΤΑ courier To κόστος ειναι απο ~10€ εως 30€ ανάλογα των κιλών κ του προορισμού. Σε περίπτωση που το δέμα ειναι πάνω απο 50 κιλά αποστέλεται με μεταφορική εταιρία και το κόστος διαμωρφόνεται ανάλογα των κιλών κ του προορισμού
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Καταβάλονται προσπάθιες να αποστέλονται όλες οι παραγγελίες την ίδια εργάσιμη μέρα Οι περισσότεροι χερσαίοι προορισμοί εξυπηρετούνται την επόμενη εργάσιμη, οι δυσπρόσιτοι και νησιωτικοί προορισμοί σε δυο εργάσιμες ή όπως διαμορφώνονται με τα δρομολόγια των πλοίων.