Question 1

Τα προϊόντα μου θα είναι καινούρια ή ανακατασκευασμένα/μεταχειρισμένα;

Accepted Answer

Όλα τα προϊόντα που διαθέτουμε στον τελικό καταναλωτή είναι 100% καινούργια μέσα στο κουτί τους.

Question 2

Τι πρέπει να ξέρω για να παραγγείλω;

Accepted Answer

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τον τύπο μηχανής,
Μπορείτε να τον βρείτε εύκολα από την άδεια κυκλοφορίας στο πεδίο [P5].

Question 3

Έχω βρει την κυλινδροκεφαλή που χρειάζομαι στον κατάλογο και έχω δει τις φωτογραφίες, ανταποκρίνονται σε πραγματικά προϊόντα ή είναι φωτογραφίες “από το ίντερνετ“ ‘όπως κάνουν πολλοί έμποροι στο car.gr;

Accepted Answer

Όλες μας οι φωτογραφίες είναι από τα πραγματικά προϊόντα, δηλαδή αυτό που θα παραλάβετε.
Ακομα, κάποιοι αλλοι έμποροι χρησιμοποιούν τις φωτογραφίες ή τις περιγραφές μας.

Question 4

Οι κυλινδροκεφαλές που είναι complete, είναι καινούργιες με μεταχειρισμένα/ανασκευασμένα παρελκόμενα;

Accepted Answer

Όχι.
Όλα μας τα προϊόντα είναι καινούρια, από την κεφαλή έως το τελευταίο μπουζόνι που παραλαμβάνετε.

Question 5

Υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνω πριν τοποθετήσω τη κεφαλή μου;

Accepted Answer

Ναι. Πρέπει οπωσδήποτε να εντοπίσετε την αιτία που ράγισε την κεφαλή σας και να την επισκευάσετε.
Επίσης προτείνεται να κάνετε έλεγχο στα μπεκάκια σας και να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα ψύξης δεν έχει διαρροές και λειτουργεί σωστά.
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

Question 6

Τι πρέπει να προσέξω κατά την τοποθέτηση;

Accepted Answer

Η τοποθέτηση της κεφαλής είναι ένα από τα σημαντικότερα πράγματα που θα πρέπει να προσέξετε.
Πρέπει οπωσδήποτε να γίνει χρήση των κατάλληλων εργαλείων (π.χ. δυναμόκλειδο) και να τηρηθούν όλες οι εργοστασιακές οδηγίες και προδιαγραφές σύσφιξης με ευλάβεια.
Κάθε βιασύνη και προχειρότητα σε αυτό το στάδιο κοστίζει!
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

Question 7

Υπάρχει κάποια εγγύηση στα προϊόντα μου;

Accepted Answer

Όλες μας οι κεφαλές συνοδεύονται από εγγύηση.
Εγγύηση δεν έχουν τα αναλώσιμα (φλάντζες, βίδες, κτλ.)
Τους όρους μπορείτε να τους βρείτε εδω

Question 8

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Accepted Answer

Επιστροφές γίνονται δεκτές μέσα σε 14 μέρες ως ορίζεται από το νόμο με επιβάρυνση του πελάτη.
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές εάν έχει τοποθετηθεί το προϊόν, η εάν υπάρχει άλλη υπαιτιότητα του πελάτη.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει τα προϊόντα να είναι άθικτα και η συσκευασία σε ανάλογη κατάσταση με αυτήν που παραλάβατε.

Question 9

Πόσο είναι το κόστος των μεταφορικών;

Accepted Answer

Όλες οι παραγγελίες μεχρι 20 κιλά αποστέλονται με την ΕΛΤΑ courier
To κόστος ειναι απο ~10€ εως 30€ ανάλογα των κιλών κ του προορισμού.
 
Σε περίπτωση που το δέμα ειναι πάνω απο 50 κιλά αποστέλεται με μεταφορική εταιρία 
και το κόστος διαμωρφόνεται ανάλογα των κιλών κ του προορισμού

Question 10

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Accepted Answer

Καταβάλονται προσπάθιες να αποστέλονται όλες οι παραγγελίες την ίδια εργάσιμη μέρα
Οι περισσότεροι χερσαίοι προορισμοί εξυπηρετούνται την επόμενη εργάσιμη, οι δυσπρόσιτοι και νησιωτικοί προορισμοί σε δυο εργάσιμες ή όπως διαμορφώνονται με τα δρομολόγια των πλοίων.
​

2310-550424

Συχνές Ερωτήσεις